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Verbraucherschützer mahnen 23 Mobilfunkanbieter ab
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat insgesamt 23 deutsche Mobilfunkunternehmen abgemahnt. In einer Mitteilung vom Dienstag werfen die Verbraucherschützer den Telekommunikationsanbietern unter anderem vor, von ihren Kunden zu hohe Gebühren für Rücklastschriften und Mahnungen zu verlangen. Zudem sollen sie Restguthaben aus Prepaid-Verträgen gar nicht, nur teilweise oder gegen zusätzliches Entgelt zurückgezahlt haben. Der vzbv und die Verbraucherzentrale Berlin haben das rechtswidrige Vorgehen der Unternehmen bei der Überprüfung von Mobilfunkverträgen aufgedeckt.
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